Tentang Layanan

Lisam menawarkan layanan software dan regulasi yang komprehensif untuk memenuhi kebutuhan EH&S Anda, termasuk:

  • Instalasi software
  • Implementasi
  • Customization untuk aplikasi
  • Training untuk aplikasi
  • Layanan Saranan Regulasi
  • Outsource pengelolaan dokumen dan pemrosesan SDS (MSDS)
  • Manajemen GHS dan REACH

Pemeliharaan software

Produk solusi Lisam dipelihara dan diperbarui melalui program Lisam Solution Maintenance dan Service Level Agreements. Software klien dapat diperbarui dengan versi terkini secara otomatis melalui update yang tersedia di internet.

Dukungan teknis

Semua solusi software Lisam dirancang untuk kebebasan dan kemandirian pelanggan. Lisam juga memastikan bahwa semua pelanggan memiliki akses untuk layanan teknis yang kuat dan dapat diandalkan.

Lisam menawarkan layanan dukungan teknis beragam yang meliputi:

Technical Help Desk
  • Dukungan untuk set-up implementasi/instalasi sistem
  • Layanan set-up/konversi/migrasi database
  • Pembuatan akun pengguna, pengelolaan keamanan, pengubahan kontrol akses
  • Cadangan (back-up) dan pemulihan (recovery)
  • Set-up solusi pelabelan dan integrasi proses
  • System back-up
  • Integrasi sistem ERP dan lain-lain
Pelatihan (Training)

Program pelatihan komprehensif Lisam bertujuan untuk membantu pengguna baru ExESS untuk mengoperasikan aplikasi dengan cepat dan juga bagi pengguna ExESS untuk meningkatkan kemampuan atau refresher course untuk fitur yang baru. Kursus standar tersedia pada fasilitas pelatihan Lisam atau juga dapat diadakan di tempat klien. Program ini diadakan dalam bahasa Inggris, dan di Eropa, dalam bahasa Jerman, Prancis, Spanyol atau Italia.

Latihan teknis juga tersedia untuk beberapa topik seperti Pembuatan Akun Pengguna, Pengelolaan Keamanan, Pengubahan Kontrol, Backup dan Recovery, dll. Di samping itu, Lisam juga menawarkan pelatihan regulasi EHS untuk topik-topik seperti REACH, GHS, Exposure Scenarios, dan sebagainya melalui jaringan penyedia layanan dan ahli regulasi global kami.

Contact for more information and training schedule.